哈尔滨车驾管中心园区“改造升级” 半小时内即可办完业务

作者:迟亦达 来源:东北网
2017-06-14 13:04:27
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网办中心承担着用户注册面签、互联网自主约考等工作。2016年1月初正式启动, 2016年3月中旬所有考试科目100%互联网自主约考。学员可以根据自己的需求通过互联网选择考试场地、考试时间、考试场次,使考试计划制定完全阳光透明,让更多群众享受到驾考改革带来的便利。

哈尔滨车驾管中心园区“改造升级” 半小时内即可办完业务

阳光监督墙实时监控,接受群众监督。东北网记者 迟亦达 摄

三面视频监督墙,可对全市包括车驾管服务大厅、机动车登记服务站、车管分所、辖区大队车驾管业务窗口的服务情况全程监督;对全市各驾驶人考试场的考试情况实时监督;对全市各机动车检测机构的检车情况实时监督。阳光监督墙与环形服务台相互配套的办公模式在全国车管所中是首创,打造了规范有序、方便快捷、舒适亲民的办公服务环境。

车管所监管服务中心,平台占地面积1100余平方米,共接入1500余路音视频采集线路,可对车管所所有业务及数据进行全方位监管,并为群众提供20余项的便民服务措施,成为国内首屈一指的车管所业务科技应用系统。

96888电话语音服务平台,不仅可以电话咨询车驾管业务,还可以对机动车和驾驶证业务受理人员的服务进行投诉;开通的六年以内机动车领取年检合格标志绿色通道,可通过电话预约,采取邮政快递的方式上门服务,让群众足不出户就可以办理上述车驾管业务。

短信121232301服务平台,依托移动、联通、电信三大运营商,以黑龙江省总队信息中心公安交管数据为基础,通过专门的短信收发系统,建立了免费向广大交通参与者发送告知、查询等短信服务的平台,主要交通安全提示有:驾驶证降型、驾驶证注销、非现场交通违法、期满换证、机动车预期未审验、有效期满换证、驾驶证临界降型等,平台都会以短信的形式告知驾驶人本人。

交通安全综合服务管理平台,是哈尔滨公安交警支队交通安全综合服务管理平台,平台可实现补换领机动车牌证、补换领驾驶证、联系信息变更、处理交通违法、网上远程自助代办等10余项业务办理功能;实现机动车和驾驶证信息查询、交通违法情况查询、交通事故处理情况查询、业务办理咨询等4项信息查询功能;实现法律法规、办事流程、表格下载等3项警务公开功能。

当前,哈尔滨市车管所综合整改后,基础建设实现了园林化、功能化、规范化,业务体制实现了一窗式、复合式、后台传递式服务,办公秩序实现了信息公开、审批公开、流程公开,队伍建设实现了制度管事、纪律管人、阳光作业、监督先行,各项工作取得了实质性进展,整体水平实现了提档升级。

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