去年以来，哈尔滨市公安局锚定新时代“枫桥经验”实践要求，立足市域商圈密集、乡村广袤的治理实际，指导分县局因地制宜开展矛盾纠纷排查化解，将矛盾化解在源头、平安守护在一线、服务送到群众身边，推动警务工作与基层治理深度融合，以公安担当推动基层治理效能持续提升，为冰城高质量发展筑牢平安防线。
多元联调化纠纷 源头定纷促和睦
哈尔滨市公安局坚持把矛盾纠纷源头化解作为基层治理的核心抓手，指导各分县局结合商圈、乡村不同特点，构建特色化矛盾调解体系。
针对商圈消费纠纷多发问题，推动警务与市场监管联动建立“驻企联调”机制，依托“四所一庭一中心”实现复杂纠纷一站式化解；针对农村土地、灌溉等矛盾特点，创新推行“田间警务”，组建流动调解队伍下沉一线。
“没想到在商场里就能这么快解决问题，不用再跑多个部门。”市民王女士在商圈警务室快速化解消费纠纷后由衷感慨。乡村邻里因耕地边界起争执，也在民警与村委会联合调解下握手言和，“要是没有民警帮忙，我们两家的地界纠纷还不知道要闹到什么时候。”多方力量协同发力，让矛盾纠纷化解既有速度更有温度。
群防群治守平安 织密防线固根基
哈尔滨市公安局立足基层治理实际，深耕新时代“枫桥经验”群防群治理念，发动商圈商户、乡村群众等多方力量参与基层防控，构建“公安主导、群众参与、全域联动”的平安守护体系，让平安防线扎根基层。
针对商圈人员密集、流动量大的特点，联动商户组建联防队伍，整合警务力量开展常态化巡逻防控，同步升级技防设施实现动态巡查，形成“警商联动、快速响应”的防控格局；针对乡村地域广、居住散的实际，联合村委会、村民代表建立村级联防点，组织民警开展常态化驻村巡逻，发动村民参与邻里守望、隐患排查，实现乡村防控“无死角、全覆盖”。公安民警与群众同向发力、携手共治，让群防群治成为基层平安建设的坚实屏障，以全民参与的治理实效夯实基层平安根基。
贴心服务纾民忧 情暖民心聚合力
哈尔滨市公安局始终坚持以服务群众化解矛盾、凝聚民心，组织各分县局立足辖区实际推出暖心服务举措，让警务服务更贴民心、更接地气。农村派出所针对独居老人多的特点，定期上门走访慰问、留下警民联系卡，民警深入田间地头开展反诈普法、守护农资安全。“民警帮我们清运了堆积的建筑垃圾，住得舒心多了”，商圈居民为民警的贴心服务点赞。从商圈的民生琐事到乡村的田间大事小情，公安民警用脚步丈量民情，用服务化解隔阂，让警民同心成为基层治理的坚实支撑。
（中国日报黑龙江记者站 编辑：周慧颖 通讯员：史继东 图片：史策、王建南、姚启）
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