元旦暖阳铺展，新程美好开篇。尔滨街头霓虹璀璨、人声鼎沸，处处洋溢着辞旧迎新的喜庆。哈尔滨市公安局道里分局的民辅警用高效的行动、暖心的帮扶，将市民游客的“急难愁盼”化作安心与喜悦，为元旦佳节的团圆时刻保驾护航。
暖心帮扶迷路老人 平安护送回家
2025年12月31日10时许，建国派出所民警刘天一、辅警潘彬彬工作中，遇到一位神色茫然的老人求助，称自己迷路了，找不到回家的路。民警先耐心安抚老人情绪，细心询问线索，发现了老人随身携带的社区身份卡。循着卡片上的信息，他们快速联系上老人家属，得知具体居住地址后，驱车将老人安全送回家中。看着平安归来的老人，家属再三致谢：“多亏了你们细心负责，让我们全家能安心过节！”
民警倾力相助 手机完璧归赵
“警察同志，我的手机丢了，里面全是旅途照片！”跨年夜当天，群力派出所民警历忠、辅警田文龙巡逻时，接到一名游客的焦急求助。了解情况后，两人立即行动，查看公共监控，快速寻到了捡拾手机的群众。拨通群众电话后得知，这位女士在路边捡到手机后一直妥善保管，就盼着失主能联系过来。很快，游客顺利取回手机，连声道谢：“尔滨警察办事效率高，尔滨的市民也都是好心人！”
追寻乘车行程 手包物归原主
当晚19时许，尚志派出所民警成隆、辅警孙文驰正在街面执勤时，一名外地游客匆匆赶来求助，称随身携带的手包不慎遗失在出租车上。民警一边安抚游客情绪，一边根据其描述的乘车路线，迅速查找有效信息，精准锁定出租车车牌并联系上司机。很快，司机将完好无损的手包送至约定地点。游客紧握民警的手致谢：“多亏了你们帮助，才能让我的跨年之旅没有留下遗憾。”
跨年夜的坚守，是“人民公安为人民”的初心践行，道里公安用责任与担当，为2025画上圆满句号，为2026筑牢平安起点，愿新岁里，平安常伴，温暖相随！（中国日报黑龙江记者站 编辑：周慧颖）
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