10月29日,全国老龄办公布全国“敬老文明号”表彰名单,哈尔滨市公安局香坊分局六顺派出所作为全省公安机关唯一入选单位获此殊荣,填补荣誉空白,实现历史性突破。
六顺派出所始建于1946年4月,是新中国首批设立的人民公安派出所。建所79年来,先后荣获“公安部集体一等功”“全国一级派出所”“全国优秀基层派出所”“全国枫桥式公安派出所”等240余项国家、部、省、市级荣誉。
派出所辖区内建筑年代久远、老旧小区多,老龄人口聚居,老年人口基数大、占比高、增速快,多年来,该所始终坚持“尊老、敬老、爱老、惠老”工作理念,常怀敬老之心、倾注爱老之情、笃行扶老之事,用实际行动诠释着对老年群体的关爱与责任,为辖区老人营造了安全、温暖、和谐的生活环境。
细心守护筑平安
六顺派出所对老年人居住较为集中的社区、养老院等场所,定期进行消防安全、设施安全等方面的安全隐患排查,及时发现并消除安全隐患,保障老年人的居住和生活安全。对老年人活动区域,如广场、早夜市等场所加强巡逻防控,提高见警率,预防和打击针对老年人的违法犯罪活动,营造安全的社区环境。同时,重点排查因老年人婚姻、家庭财产分割、子女赡养等引发的矛盾纠纷及隐患,年均化解130起以上,避免了矛盾激化,促进了家庭和睦、邻里和谐,为老年人创造良好的生活氛围。
真心作为防诈骗
针对老年人法律意识淡薄、更易受诈骗,六顺派出所通过多种形式开展法律宣传和反诈教育,举办法律讲座,深入社区为老年人讲解《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规,提高老人的法律维权意识;结合实际案例,深入剖析保健品诈骗、电信诈骗、非法集资诈骗等常见诈骗手段,教给老人识别和防范方法;累计制作发放图文并茂、通俗易懂,便于老人理解的反诈宣传单2.5万份。同时,利用社区、楼道公告栏、“六微网络警务室”等渠道,年均发布诈骗预警信息480条以上。在日常工作中,高度重视老年人的报警求助和维权诉求,快速响应、积极处理,严厉打击侵害老年人权益的违法犯罪行为。仅今年以来,就成功劝阻80余起针对老年人的电信诈骗,为老人挽回经济损失160余万元,切实守护好了老人的“钱袋子”和合法权益。
贴心服务零距离
六顺派出所从硬件设施到服务流程,全方位为老年人提供便利。他们不但推出更有温度的“集中办、掌上办、一次办、上门办、延时办、容缺办”敬老服务新模式,还将办证服务大厅和接处警大厅设置在一楼,拆除部分台阶,修建无障碍通道,方便行动不便的老人进出。在大厅内设立专门的敬老服务岗,安排经验丰富、亲和力强的民警值守,优先为老年人提供户籍政策咨询、户口办理、二代证办理等业务。对于符合户籍业务申请的老年人,实行一站式服务,让户籍材料立等可取。针对行动不便的老人,常态化开展上门办证服务,携带专业设备,前往老人家中,耐心地为老人整理衣物、调整坐姿,采集照片。在办理业务过程中,遇到资料不全或手续繁琐的情况,民警主动帮忙协调解决。同时,服务窗口还常备老花镜、饮水机、急救药品等便民用品,用贴心细节传递温暖。近年来,年均为老年人办理户证件3000份以上,开通绿色通道50余次。
暖心走访送真情
六顺派出所组织民警与辖区7位特困老人结成帮扶对子,定期上门看望,提供长期的生活照料和精神慰藉。每逢春节、中秋节等重大节日,都会组织民警深入辖区上门走访慰问孤寡老人,为他们送去米面粮油、水果等生活用品和节日祝福。与老人亲切交谈,了解他们的身体状况和生活需求,帮助打扫卫生、整理家务,让老人感受到家人般的温暖。此外,还定期上门为老人们提供生活帮助,如代购生活用品、协助缴纳水电费、检查家中安全隐患等,成为老人们生活中的“贴心人”。通过一系列关爱活动,在辖区内营造出了浓厚的尊老、爱老氛围,让老人的晚年生活更加幸福、安心。(中国日报黑龙江记者站 周慧颖)