9月11日第十届中国(绥芬河)国际口岸贸易博览会隆重开幕。铁路部门以高标准服务全力保障参展客商出行,致力打造安全、便捷、温馨的旅途体验。
中国(绥芬河)国际口岸贸易博览会由中国国际商会与绥芬河市人民政府共同主办,是我国首个以口岸贸易为主题的综合性展会,至今已成功举办十届。本届展会规划A、B、C、D四大展馆,共设立504个国际标准展位与33个特装展位,特装面积近1900平方米,规模创历届之最。来自俄罗斯、蒙古国、韩国等多个国家及我国多个省区市的近500家企业、超过2000名专业采购商齐聚展会,真正实现“不出国门,买遍东北亚”。
绥芬河站积极与主办单位和各家旅行社联系,动态掌握客流情况,及时做好运力调整。客运部门对售票、候车、引导、乘降等环节进行周密安排,通过开设专用通道、增配服务人员等措施,展现铁路现代化服务形象。
图为绥芬河站工作人员正用俄语与俄罗斯旅客交流 曲艺伟 摄
车站提前组织职工开展手语及俄语专项培训,并在售票窗口与服务台提供基础手语及俄语咨询服务,助力俄罗斯旅客顺畅出行。此外,车站还组织青年志愿者组成爱心服务队,为中外宾客提供交通指引、天气提醒等贴心服务。国内和国际候车区均免费提供饮用水、药品及应急便民物资,确保旅客出行更加舒心与安心。
据了解,此次博览会将于9月14日闭幕,铁路部门将继续提升完善服务细节,为外籍客商顺利返程保驾护航。(曲艺伟|编辑:中国日报黑龙江记者站 周慧颖)