无论在城市街巷还是乡村阡陌，哈尔滨市公安局呼兰分局民警辅警始终保持着高度的职业敏锐性和专业处置能力，及时有效为人民群众提供帮助。

近日，光明派出所民警刘思佳接到群众薛女士来电，自称想做点小本生意，但是没有经营经验，只知道开住宿业需要向公安机关报备，却不知需要哪些手续，都可以去哪里办理。民警先将办理流程口述告知薛女士，怕其记不住，又将办理流程编辑成文字通过微信详细告知，明确流程步骤，并在后续办理期间持续提供指导，最终帮助薛女士快速完成手续办理。为表示感谢，薛女士特意送来一面锦旗。“谢谢民警的热心帮助，打通我们想做生意却没有相关经验的障碍。”

近日，公园路派出所巡逻车一组在执勤时接到群众求助称，发现一名老人摔倒且意识不清。巡逻民警何思源迅速赶到现场，启动应急处置机制：一方面及时联系医疗救援，确保老人得到专业医疗照护；另一方面全力走访查询老人身份信息。经过系统化工作，最终成功锁定老人居住的养老院，并在医护人员确认老人身体无碍后，安全将其送回住所，养老院负责人和老人家属对警方的及时帮助表示衷心感谢。

求有所应，忧有所解，呼兰分局民警辅警将继续提升业务能力，完善工作机制，更好地守护人民群众的生命财产安全，让平安充盈在城市的每一个角落。（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）