雪后的哈尔滨天冷路滑，为出行带来诸多不便。哈尔滨市公安局呼兰分局全警动员，全力做好雪天服务救助工作，以实际行动守护群众平安。

11月28日11时许，光明派出所民警在巡逻过程中发现一名老人瘫坐在地上，民警立即靠边停车上前了解情况，并将老人扶起。经了解，老人出行时因路面较滑不慎摔倒，一时不能起身。民警随即将老人扶进警车取暖休息，并向老人耐心询问，但老人一时无法记起个人信息。最终，民警通过多方查询顺利与老人子女取得联系。

考虑到老人身体状况，民警立即驾驶警车将老人送至医院救治，老人家属对民警的暖心帮助表示感谢。（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）