近年来，为助推市场主体发展，国家税务总局七台河市新兴区税务局聚焦“高效办成一件事”，持续优化税费服务举措，从税费速享、精细服务、诉求响应三方面着手，为经济发展注入源源不断的“税动力”。

税费速享，跑出政策落实“加速度”。为进一步推动税费优惠政策精准高效落实，区局充分释放税费优惠政策红利，线上依托“互联网+大数据”，通过电子税务局、征纳互动平台等渠道，深入分析“企业画像”，精准推送税费优惠政策，变“人找政策”为“政策找人”；线下组织业务骨干成立“税宣小分队”，深入企业、社区、乡村等场所，由“点”及“面”向纳税人缴费人普及税费优惠政策享受条件、申报时间、申报流程等内容，切实帮助纳税人缴费人知政策、懂政策、用政策。

（深入社区宣传税费优惠政策）

精细服务，夯实助企惠企“硬支撑”。“我们刚刚开业，对于税费政策不是很了解，税务人员第一时间对我们开展税费优惠政策宣传辅导，给我们提供了很大帮助，让我们对企业发展充满信心。”一家新办企业负责人表示。为持续优化纳税服务，区局聚焦企业初创、成长、成熟、衰退阶段，安排专业网格员全程开展“一对一”定制服务，根据企业规模、行业类型等实际情况，制定“一企一策、一户一方”，切实为企业全生命周期保驾护航。同时，区局常态化开展“五上门”服务，组建“五上门”服务小组深入辖区各类经营主体，精准推送“政策大礼包”，并深入分析企业生产经营、政策享受、纳税申报等实际情况，靶向提供个性化辅导、精细化服务，切实推动企业发展行稳致远。

诉求响应，当好纾困解难“排头兵”。为充分了解纳税人缴费人涉税涉费诉求，区局主动靠前，积极畅通诉求反映渠道，通过“云税通”小助手、实地走访调研、电话答疑解惑、税企座谈会等渠道，收集纳税人缴费人“急难愁盼”问题，并制定问题收集反馈台账，安排业务骨干第一时间“诊脉开方、对症下药”。同时，区局针对纳税人缴费人咨询纳税申报等流程方面频次较高问题，制定操作流程指引，通过通俗易懂的方式让纳税人缴费人明晰操作步骤，确保纳税人缴费人晓流程、会步骤、能操作。（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）