为进一步加强出入境打击整治、管理提升和服务质效能力水平,哈尔滨尚志市公安局深入践行“出入有境,服务无境”工作理念,坚持服务与管理并重,严格实施管控措施、优化服务流程,全力提高涉外安全管理水平,不断增强人民群众的幸福感、安全感和满意度。
优化办证流程 满意度再提升
尚志市公安局致力于打造高效便捷窗口服务,在优化服务流程方面,出入境管理大队推出了多项便民举措。为更好地服务群众,推出了“帮填表服务”,为老年人、孕妇等行动不便的人群提供“陪伴式服务、一对一全程导伴服务”,确保这些特殊群体在办理证件时能够得到充分的关怀和支持;为确保群众能够在方便的时间段内完成证件办理,出入境管理大队提供了预约办理、延时办理以及节假日轮值办证服务,使群众可以根据自己的时间安排,选择适合自己的时间来办理证件,大大提高了办事效率;对于出国求学等有特殊需求的群体,开通“绿色通道”,确保群众能够尽快拿到所需证件,满足他们的紧急需求。针对外国人签证易超期情况,提供了外国人签证延期提醒服务,帮助外国人更好地了解和遵守签证规定,避免因签证问题而带来的不便。为进一步方便群众,还提供了照片下载、缴费票据下载、业务咨询等服务,使群众在办理出入境相关手续时更加便捷,大幅提升了群众的满意度和幸福感。
严管境外人员 共创安全环境
为有效提高对境外人员的动态管理和服务水平,全力打造安全和谐的涉外治安环境,尚志市公安局制定了详细的工作计划,并分阶段、分层次地推进各项措施。组织出入境管理大队、治安大队、巡(特)警、各分局派出所民警定期深入辖区,走访常住外国人及毗邻国家妇女,及时掌握境外人员的活动动态和家庭情况,并对相关法律法规进行宣讲,提醒他们合法停留和居留。强化旅馆业境外人员住宿登记管理培训,出入境管理大队深入各乡镇开展旅馆业集中培训和上门指导,重点讲解签证签发、证件识别、旅店业住宿系统操作及外国人住宿登记。同时,普及《中华人民共和国出境入境管理法》等相关法律法规。培训后,民警深入宾馆、酒店、洗浴等场所,对从业人员进行细致指导,及时纠正境外人员住宿登记中发现的问题,有效提升了旅馆业从业人员的业务能力和法律意识。积极运用“外管通”APP等信息化工具,确保境外人员住宿信息的实时录入和动态管理。通过一系列措施的实施,加强了境外人员的管理与服务工作,有效维护了社会稳定和公共安全。
深化打防管控 筑牢安全屏障
尚志市公安局牢牢把握职责定位和使命任务,深入推进打击妨害国(边)境管理犯罪专项斗争和系列专项治理工作。出入境管理大队严格证件签发管理,严把出入境证件受理审批关,规范特定人员出入境管控和通报备案机制,切实把好出入境管控的第一关,源头防范出境从事违法犯罪活动。加强基层基础管控,充分发挥外管牵头协调作用,持续推进基础信息采集、核查、上报,进一步夯实外国人实有人口管理和基础动态管控工作。突出重点精准打击,联合刑侦、经侦、网安、治安等警种部门及各派出所广辟线索来源,形成打击合力,加大摸排清查力度,强化主动发现能力,深度经营有价值线索,从严从实从细强化出入境管理领域的打防管控措施,深入推进专项整治。加强队伍建设,提高民警的专业素养和执法水平,确保在打击违法犯罪过程中能够始终保持高效、精准的作战状态,筑牢涉外安全屏障。(中国日报黑龙江记者站 周慧颖)