10月23日，哈尔滨市公安局道里分局民安派出所在一天之内收到两面锦旗，收获群众“双倍”点赞。

“这是我入警后的第一面锦旗！”“00后”户籍民警于子乔激动地说。

几天前，于子乔接到闫女士咨询户口迁移事宜。经了解，闫女士与女儿户籍地址分离，想为其正在读初三的女儿办理投靠迁移户籍手续，因为涉及到孩子上学问题，闫女士比较焦急。了解相关情况后，于子乔立即核实闫女士户口相关信息，通过调取查阅历年户籍资料，分析落户情况等方式，多次与迁出派出所民警联系进行核查，短短几天时间为闫女士办理好其女儿的相关迁户手续。闫女士送来锦旗感谢，于子乔感慨地说：“十分意外但也很有成就感！今后将会以更加饱满的热情，认真处理好每一起业务，尽最大努力让群众满意。”

就在当天下午，户籍民警王蕾也收到了辖区群众邱女士送来的致谢锦旗。原来，不久前，邱女士到所咨询想落民安派出所福园社区的集体户，因为邱女士是聋哑人，在沟通交流上存在障碍，民警王蕾为其细心、耐心的用纸笔解答和帮助，完成了落集体户的工作，这让邱女士深受感动，送来一面锦旗，锦旗上闪亮着“真心助残办事，倾心为民解忧”暖心字迹。

一面锦旗，不仅仅代表一份肯定，更多的是一份鼓励、一份责任。在今后的工作中，民安派出所将继续深入践行“我为群众办实事”的理念，全心全意为民服务，用实际行动提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）