炎炎夏日，灼灼警心。哈尔滨市公安局道里分局全体民警辅警正步履不停地参与到夏季治安打击整治行动中来，更以扎实之举解群众之困，点滴小事尽显民警真情，一桩又一桩的暖心故事，正在这里悄然发生着……
夜晚不慎被反锁家中 冰城民警来了……
“警察同志，我把自己反锁房间里了……”电话那头传来焦急的声音。
7月3日22时许，正阳河派出所接到道里区河曲街26号楼居民闫女士报警称，家中的门锁坏了，自己被锁在房间里。找来一位开锁师傅帮忙，由于深夜，开锁师傅又是男同志，自己一个人在家里很害怕，此时想到了人民警察。综合指挥室值班辅警立即将情况通知巡逻车组，巡逻民警驾车赶赴现场。到达现场后，民警一边与闫女士通话缓解其情绪，一边向开锁师傅了解情况。经了解，闫女士家是最里面房间的门锁坏了，要想出来，只能是先将被反锁的大门打开，进屋再想办法打开里面房间的门。经过半个多小时的努力，开锁师傅将大门和里屋的门锁全部打开。为防止房间门再一次反锁，开锁师傅将坏掉的锁心拆卸，确保闫女士安全。
闫女士笑着拉着民警的手不停的感谢。“太谢谢了，有你们警察在，我就安心了。是你们给了我满满的安全感！”同时，向开锁师傅表达谢意。
“搬”到百姓家门口的社区警务室
“谢警官，这大热的天到我家里来帮助我母亲办理手续，真是太感谢了”刘女士拉住民警的手，连声道谢。
“不客气，遇到困难记得联系我！”
7月8日，正阳河派出所河梁社区警务室民警谢晶、辅警杨里博在入户走访工作中了解到，家住河曲街35号1单元，87岁的李奶奶因年事已高、患有疾病、长年卧床在家，身份证丢失无法及时办理。在得知这一情况后，谢晶利用午休时间前往李奶奶家中，上门为其办理身份证所需的相关手续。根据李奶奶的实际情况，临走时，谢晶暖心叮嘱其安心养病，并告知家属，身份证办好后会第一时间与其家属取得联系。
归还“小”证件 解决“大”麻烦
“请问是佟女士吗？有人捡到了您的身份证和医保卡，交给我们正阳河派出所的巡逻民警。”
7月10日20时许，正阳河派出所巡逻民警吴磊、于泽锡巡逻至哈药路，遇到一位热心市民向警车招手，原来他捡到一张身份证和一张医保卡，便将其交给民警，帮忙找寻失主。得知此情况，综合指挥室辅警罗成龙立即开展排查工作，仅仅用了十分钟，就联系上了失主。经了解，失主佟女士在外出购物的时候，不慎将身份证和医保卡遗失。当值班辅警王松旭将两个证件亲手递交给佟女士时，看着失而复得的身份证，佟女士激动地连声道谢:“真是太感谢你们了，要不然就耽误事儿了”。
“小事情”尽显“真情怀”。正阳河派出所持续深化便民利民举措，用最实际的行动、最贴心的服务，在这个夏季里，让人民群众过真切感受“看得见的平安，摸得着的幸福”。（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）
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