夏天的松花江水波连连,两岸花万朵,吸引着四面八方的游客。尔滨公安通过推动护游警务,全力开展巡逻防控、交通疏导、守护平安、服务群众等工作,擦亮公安品牌,努力为市民游客营造安全和谐的旅游环境。
动态巡逻出实招
在木兰县湿地公园景区,广场舞成为百姓清晨锻炼的首选,木兰县公安局民警潘渠达和同事迎着清晨的阳光,开始了一天的日常巡逻。“大家要注意安全,声音放小一些,以免影响邻居休息”。巡逻结束,木兰小城也逐渐苏醒,人流与车流都增加了起来。
“为确保市民安全,每天清晨通过提升巡逻密度频次,采取‘一车两警’不间断地在南环路进行巡逻防控,全面抓实湿地景区与非景区常态化安全管理,为市民安全保驾护航。”民警潘渠达说道。
南环路是木兰县域的主干道,景区、商区、住宅都坐落在这条街的周围。为此,木兰公安以松花江街面警务站为“点”、南环路“线”、城区为“面”,推行“三警合一”模式,整合主城区干道路面的巡(特)警大队、交警大队和派出所警力,全面构建巡逻防控、应急处突、交通指挥、服务群众的工作格局。通过融合、高效、精准的勤务模式,深入推进护游警务,将景区动态巡防、矛盾纠纷化解、游客救援救助等警务前移,让市民游客安心、舒心游玩赏景。
“指尖”警务见成效
“在节假日等旅游高峰,紧盯游客身边的小事、琐事,为群众排忧解难。”尚志市公安局帽儿山派出所民警李健说道。
6月15日,民警李健和同事在景区巡逻时接到游客王女士在微信群中求助,称其手机不慎丢失,请民警帮忙寻找。李健立即将寻找手机信息发送到“14+N”微信群中,发动冰城红警、景区工作人员帮助寻找。同时,民警李健根据王女士的游玩路线,沿途调取视频监控。经过不懈努力,20分钟后,群内冰城红警传来消息,在卖票地点,有群众捡到一部手机,经王女士核实,正是其丢失的手机。
夏季来临,帽儿山景区的游客量大幅增多,尚志市公安局组织派出所、巡(特)警、交警联勤联动开展护游工作,景区网上警务室24小时接受群众报警求助,如遇不带身份证无法入住酒店、物品遗失、车胎损坏等情况,只需在微信群中求助民警,民警会立即将暖心服务送到游客身边,切实提高群众的游玩体验感和满意率。
交通疏导保畅通
通河县铧子山景区以其独特的魅力,吸引众多游客前来游玩打卡。为确保游客安全与道路安全有序畅通,通河县公安局精心谋划、周密部署,为游客和群众提供全方位的服务保障,在盛夏时节用坚守“汗”卫平安。
“往前直行,这个位置不能停车!”“骑电动车一定要带好头盔!”“下山请注意安全,稳驾慢行!”……通河县局交警大队民警韩大军按照“警力跟着车流走”的工作要求,做到游客求助第一时间救助、发现问题第一时间处置、排查隐患第一时间整改,在疏堵保畅、秩序维护以及道路交通安全宣传的工作中不断夯实安全基础,增强广大群众的文明交通意识及自我防护能力,最大限度降低了景区交通出行安全风险,让游客时时刻刻感到警察就在身边。
游客李先生说:“铧子山风景区不仅景色宜人,民警工作认真负责,在我们遇到困难的时候,第一时间帮助解决,这里景色美,‘警’色更美。”
暖心服务解民忧
“今天是周末,人肯定少不了,要始终绷紧安全这根弦儿。”16日下午,道里分局爱建路派出所民警付浩洋在中央大街执勤时,重点围绕中央大街地下通道开展巡逻,严防因人流过大产生安全隐患。
中央大街作为冰城著名网红打卡地,不仅坐拥众多俄式建筑,还毗邻防洪纪念塔、松花江、滨江铁路桥、索菲亚教堂等景点。节假日期间,中央大街周边接连举办无人机表演、音乐嘉年华等系列活动,吸引了五湖四海的游客前来游玩。
“警察叔叔,我的身份证找不到了!明早赶飞机,这可咋办啊?”一名男孩慌慌张张地跑到执勤民警付浩洋面前。了解情况后,付浩洋迅速锁定其最后一次掏出证件的时间和地点,联系附近警力很快就找回了证件。拿回证件的那一刻,男孩长舒了一口气,笑容代替了慌张,连连说道“真是太感谢你们了!”
市公安局在组织警力开展巡逻防控工作中,及时帮助游客解决游玩时遇到的各种难题,用各种“暖心”举措提升游客体验感,一件件用心、用力、用情服务游客的“小事”架起了警民“连心桥”,擦亮了城市旅游名片。(中国日报黑龙江记者站 周慧颖)