哈尔滨市卫生健康委努力解决百姓的“急难愁盼”，积极借助AI人工智能、大数据、互联网等新技术，于近日在全国率先推出了首个综合性卫生健康便民电子地图——这份地图详细标注了本埠辖区近5000个卫生健康类服务场所，里面分设了自动除颤仪、脑卒中中心、发热门诊、核酸采样、免疫接种、职业病诊断、托育机构布设点等热门服务板块20个。

群众可根据需要下载“健康哈尔滨服务平台”微信公众号，点击菜单栏“健康服务”中的“卫生健康便民地图”，根据系统引导，自动定位到最近的服务地点并获取具体信息，拨打专线电话，即可直接通话咨询；其中还设置有“一键导航”功能，通过地图软件就能完成供需对接的“最后一公里”。

以自动体外除颤仪（AED）为例，目前全市公共场合配备了2067台，这种“救命神器”分布在大型商超、地铁站、火车站、体育场馆、文旅场所、政务服务窗口、中小学校等地方。在这张卫生健康便民地图中，AED所在位置一目了然，路人可利用导航功能以最快时间获取AED，对心脏骤停者展开救治；里面还附有AED操作方法的短视频，便于引导群众正确使用。再以狂犬疫苗接种为例，被猫狗咬伤或抓伤的人士打疫苗，以前要多方打听，或通过114查询，往往因为信息不对称、不畅通而找不到最近的接种单位。有了这个便民电子地图后，防病打疫苗再也不会绕弯路了。

在接受媒体采访时，哈尔滨市卫生健康委栾枫主任表示，民有所需，政有所向，不断满足群众对美好生活的需要，就是践行以人民为中心的发展理念。下一步，市卫健委还将建立健全信息采集长效工作机制，持续跟踪医疗卫生机构服务网点状态，及时更新地理动态和网点数据，确保市民能够获得最新、最准确的服务信息，进一步保障卫生健康便民地图的实用性和可靠性，用信息化手段为群众提供更加便捷、高效的卫生健康服务，继续提升民众的获得感和满意度。（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）