双向奔赴 共迎春天

双向奔赴 共迎春天

来源:中国日报网 2024-02-08 13:35
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编者按:

春光作序,万物和鸣。微芒成炬,拾光筑梦。值此新春佳节即将来临之际,为感谢广大游客和全体市民真诚热情的双向奔赴,哈尔滨市文化广电和旅游局、哈尔滨市文明办为您寄来两封家书……

春风有信 再约“尔滨”——致游客朋友的一封信

亲爱的游客朋友们:

龙腾盛世,瑞气盈门。哈尔滨得天独厚的冰雪魅力吸引游客纷至沓来,从冰雪奇缘的邂逅,到双向、多向奔赴的默契,一起见证着天地间最美的景,感受着人世间最暖的情,让这个冬天很燃、很治愈,“后劲儿大”。万物随春醒,美好皆可期。春风有信,再约“尔滨”,哈尔滨张开赤诚热烈的怀抱欢迎您春节来访。

让您畅游是我们的第一关注。游客吹哨,部门报到。“显微镜”下看问题,动真格解决问题,我们搭起监管“一堵墙”,即时处理不过夜,严厉处罚“骗客欺客”行为。我们推出“文旅首席服务官”制度,18个区、县(市)文旅部门在线为您排忧解难。全市468家旅行社集体做出不以“低价”为卖点恶意抢占市场、不以“成本”为借口降低服务标准等“六不”承诺,守法经营,共同抵制不良行为。恳请您来监督,谨防“低价游”“免费游”“旅游赠券”等消费陷阱,为货真价实的“尔滨”冰雪游守护一份澄澈。

让您乐游是我们的待客之道。您说差啥,咱就整啥,这就是“尔滨”的执行力。我们坚持以客为先、以客为尊、以客为友、以客为亲,尽心竭力解游客所需,以“倾城之宠”回报您的信任。我们在互联网找重点,在评论区找缺点,努力把“土办法”“微创新”变成“金点子”“好路子”,持续掏家底、出新招,践行“没有最好只有更好”的服务宗旨,用浪漫的雪和炽热的情,提升您的旅游体验感。

让您悦游是我们的不竭动力。“尔滨”一直在这里,一直在努力。春节“不打烊”,我们推出合家欢乐、小众漫游、冰雪魔幻、影视拍照、冰雪研学等6大类22条精品旅游线路和产品,美食地图新鲜出炉,供您选择;215场涵盖音乐会、芭蕾舞剧、音乐剧、相声、杂技等文艺演出、文博菜单,“款款深情”,等您观赏;联合各大航空公司、金融企业、OTA平台等推出优惠套餐和专项补贴,备您惠享。让您发现更多惊喜,来了不想走,走了还想来。

游客朋友们,龙年游龙江,冰城夏都览风光。四季“尔滨”四季精彩,2024年的时光之旅已经开启,诚邀您近距离感受东北的“年味儿”,建议您出行前密切关注天气、交通等情况,合理规划行程,选择正规旅行社报名参团。为了让“尔滨”更贴合游客朋友心中的“第二故乡”,您的意见和建议对我们至关重要,您在旅途中,发现什么问题,遇到什么不便,欢迎随时拨打民声热线12345,我们就在您身边。

岁月深长,山海广阔。人间烟火处,年味正浓时。愿始于冰雪、归于真诚的心动奔赴,在龙年新春熠熠生辉,一路芳华,愿一切希望与美好都像春天一样如期而至。我们在哈尔滨等您“回家”过大年!

哈尔滨市文化广电和旅游局

2024年2月8日

以诚建城 感恩有你 ——致全市人民的一封信

亲爱的市民朋友们:

新春将至,祥龙呈瑞。一切美好,向春而生。这个冬天,每一位可亲可爱可敬的市民,每一个真诚热情努力的你我,让哈尔滨烟火气满满、活力满满、爱意满满、信心满满,让漫天的雪花化为“泼天的情谊”,让冰清玉洁、神奇壮美的北国童话成为家国共乐、南北同欢的盛世佳话。龙年春节将至,我们向生活在这片热土、热爱这座城市的全体市民朋友及远在他乡的游子,致以新春祝福和美好祝愿!

感恩有你,用真诚实在,让我们的城市“滨”至如归。不曾忘记,无数个披星戴月的夜晚护送游客安全到达的你,冰天雪地里把自己的御寒用品送给游客的你;不曾忘记,早市摊区、出租车上笑迎宾客改用“夹子音”的你,向游客免费分享又打折抹零的你;不曾忘记,已熬红双眼但仍保障最后一位排队游客需求的你,每一个凌晨待游客散去精心修补冰雕雪景的你;更不曾忘记,错峰出行让路让景让利于客的你,评论区里自发呼吁“遇到游客要问好,当个文明好向导”的你……我们守护的不仅是责任,更是一份放心不下的牵挂。真诚礼遇的待客之道和“人人都是形象代言人”的自觉之举,遍布在城市的每个角落,造就了“滨”至如归、温暖世界的哈尔滨“市设”。

感恩有你,用热情敞亮,为我们的城市不断加温。是您的身影,在零下二三十度的街头,自发为游客送上热水姜茶、热贴暖宝;是您的身影,在热情洋溢的餐厅,带着“东北老铁”的好客,主动给南方游客买单;是您的身影,在车站机场、景区门前,义务为游客寄存行李和自发请南方朋友去家中当“且”。全城目光下,由咸转甜的豆腐脑,加的不仅是糖,更是一份融化差异的甜蜜;精致绽放的冻梨花,秀的不仅是刀工,更是一份礼待家人的用心;索菲亚上空的“人造月亮”,照亮的不仅是夜空,更是人在旅途的美好回忆;商场里的交响乐演奏,放飞的不仅是音符,更是用艺术和诚意书写的请柬。“聚光灯”背后,也有“吃住行游购娱”各行各业默默付出的工作者们,铺地毯、备暖屋、增设换衣间、免费摆渡车……掏心掏肺用一点一策、一景一策为城市加温助力。

感恩有你,这个冬天,让我们的城市与家国共振。你我一路相随,有对广西“小砂糖橘”、云南“小菌菇”的牵挂,有对四川“小熊猫”、台湾“小当归”的守护;你我拥抱世界,人人都是宣传员,与网络大V、公众人物一同倾情发声,向五洲四海讲述冰雪里的“中国故事”;你我笑迎八方,拥抱国内外纷至沓来的异地家人,让“天南海北一家亲、相聚相约在冰城”的动人场面每天上演;你我情动家国,731部队遗址前的一面面国旗,音乐公园大雪人下的民族联欢共舞,冰雪大世界舞台上声震云天的《歌唱祖国》万人大合唱,共祝家国美好,共燃时代激情……这个冬天,“遇见冰雪遇见暖、不负美景不负情”成为全体哈尔滨市民的心声,唤起响彻海内外的共鸣。

亲爱的市民朋友们,我们知道,这个冬天,你和我都哭了,那是为我们的城市惊艳世人、再放荣光而感动的热泪;这个冬天,你和我都笑了,那是为我们的城市凝聚信心、再度出发而释放的激情!

龙年振龙江,奋斗再前行。当春风送暖、春花绽放,这个冰雪燃烧的暖冬,不仅是美好回忆的过往,更是一座城市盛放四季、日日常新的序章。以诚建城、感恩有你,在我们城市振兴发展的史诗华章上,注定有每一个不甘的你、奋斗的你、奉献的你、平凡的你、英雄的你、光荣的你,用热爱铭刻的字迹,用梦想写就的篇章!

 

哈尔滨市文明办

2024年2月8日

哈尔滨各区、县(市)“文旅首席服务官”热线

马永杰

道里区文化体育和旅游局副局长

王 琦

15045001992

13684518057

道外区文化体育和旅游局副局长 何立峰

15561826617

南岗区文化体育和旅游局副局长 韩方林

18645033537

香坊区文化体育和旅游局副局长 李 禄

18714516166

平房区文化体育和旅游局局长 陈 生

13836011469

松北区文化广电体育和旅游局副局长 张德杰

13936009132

呼兰区文化体育广电旅游局副局长 孙昊阳

13945160455

阿城区文化体育广播电视和旅游局副局长 李永波

13945161619

双城区文体广电和旅游局副局长 苏可欢

13836151686

五常市文体广电和旅游局副局长 孙 丽

15146925999

尚志市文体广电和旅游局副局长 车 健

13796191888

巴彦县文体广电和旅游局副局长 吴学文

13664571718

宾县文体广电和旅游局副局长 崔仕鹏

15636817607

依兰县文体广电和旅游局副局长 王 佳

15545458000

延寿县文体广电和旅游局副局长 魏正阳

18249717700

木兰县文体广电和旅游局副局长 李 勇

13091705516

通河县文体广电和旅游局副局长 张天威

13936206698

方正县文体广电和旅游局副局长 赵雪城

15146037177

(中国日报黑龙江记者站 周慧颖)

 

【责任编辑:舒靓】
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