随着黑龙江省冬季旅游的热度飙升，全国各地游客从四面八方涌来，黑龙江省鹤岗市也因“鹤岗小串”等名片吸引着无数南方“小金豆”慕名而来，掀起了鹤岗市冰雪旅游热潮。为确保来鹤游客人身及财产安全，鹤岗市公安局紧密结合全省冬季冰雪旅游“百日行动”，以创建“您来旅游我服务、您的安全我守护”警务品牌为载体，全力护航冬季“冰雪旅游”环境健康发展。

强化警企协作，共筑住宿“平安家”

为更好的服务来鹤住宿旅客，确保提供安全的住宿环境，鹤岗市公安局治安部门组织召开全市旅馆业业主培训会，强调做好当前旅游住宿安全工作的重要意义，讲明形势，提高认识，确保安全。同时，对鹤岗市创新开展的旅馆业“九大举措”工作进行了再讲解、再部署、再强调，要求严格落实入住“四实登记”、未成年人入住“五必须”等相关规定，有力确保来鹤旅客住宿的绝对安全。

加强联合执法，绘就旅游“平安图”

鹤岗市公安机关与市文旅局、市应急管理局、市市场监督管理局等相关职能部门、景区管理单位建立联防协作工作机制，定期召开专题研商会议，积极开展景区乱点难点和风险隐患整治，突出做好旅游景区设施安全检查、旅游客车长途客运安保等工作，严厉打击景区及周边地区涉旅诈骗、敲诈勒索、强迫交易、寻衅滋事、扰乱公共秩序以及私售烟花爆竹等违法行为。截至目前，共开展联合检查10余次，发现并整改各类问题隐患60余处，切实形成对景区景点及周边场所治安管理的合力，共同维护景区良好治安秩序。

聚焦巡逻防控，构建护游“平安岗”

鹤岗市公安机关以景区秩序维护和治安管控为工作重点，践行“主防”理念、提升“主防”能力，围绕“1、3、5分钟”快速反应工作机制，对全市景区、车站、繁华商圈等重要点位持续开展高频次巡逻，提高巡防等级，实行24小时不间断巡逻机制，最大限度将警力摆在街面，严打严控涉旅游违法犯罪行为；强化各旅游景区、重点区域“护游”专项巡防，采用车巡、步巡、空巡等方式，构建点线面结合、防控巡一体的网格化治安巡逻防控体系。同时，充分发挥群防群治力量，在应急救援队、义警及广大志愿者等多个民间组织联动配合下积极筑牢整体安全坚实屏障。

优化便捷服务，护航游客“平安行”

优化窗口办证流程，针对游客较为常见的居民身份证丢失补办等办证需求，户政部门对来鹤旅游的群众提供护游便民服务，对身份证丢失的省内外游客优先办理，通过办理业务“减环节、减材料、减时限”等措施，最大限度提升流程运行效率，确保以最快速度完成业务办理。充分发挥巡逻车“移动警务室”作用，对景区发生的各类矛盾纠纷及时到场化解处理，做到“警力跟着游客走”，并为游客提供各类帮扶救助服务，冬季护游至今共化解各类涉旅矛盾纠纷50余起。（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）