为促进市场主体高效便捷准入经营,持续壮大涉旅市场主体规模,不断提升游客旅游消费服务体验,助力冰雪旅游市场高质量持续发展。近日,哈尔滨市香坊区市场监督管理局多措并举、优化服务,全力做好冰雪旅游市场经营主体登记服务保障。
配强服务队伍。优化审批服务人员配置,选派业务骨干专人负责旅游相关行业审批服务登记,保障登记服务质量。拓展服务渠道。针对电话咨询或线上申请操作不便的办事主体,通过电话、微信等渠道,提供远程精细指导,减少现场办理时间和成本。跟踪服务效果。定期开展满意度调查回访,了解企业满意度,征集办事主体对登记审批服务意见建议,以回访促提升。
自 12 月以来,香坊区新登记注册旅游业企业 21家、住宿业 22 家、洗浴业 2 家、餐饮服务 111 家。
下一步,香坊区市场监督管理局将充分发挥登记审批服务职能,进一步优化审批服务人员配置及审批服务流程,对符合条件的旅游相关行业市场主体快接快办、快审快批,促进旅游行业市场主体快速进入市场,进一步巩固冰雪旅游经济发展市场主体基础。(中国日报黑龙江记者站 周慧颖)