服务群众永不止步，件件小事彰显真情。一直以来，哈尔滨市公安局呼兰分局牢固树立“人民至上”工作理念，坚持以实际行动守护百姓冷暖，用点滴小事让这座“冰城”更有温度。

村中房屋突然起火 民警紧急处置化险情

1月12日14时，腰堡派出所民警田宇楠在巡逻时发现，某村民庭院中的平房内浓烟四起，火光乍现，房屋门窗被不同程度烧毁。随后，民警火速联系消防部门，并在确认屋中无人且无人员伤亡情况下，快速清理房屋周围易燃物品，紧急疏散附近村民。

很快，消防部门赶到现场，经过一阵合力扑救，火势被彻底扑灭。最后，民警配合消防部门找到房主，对其他可能引发火灾的隐患进行全面排查，并向附近村民耐心讲解冬季用火用电安全知识。

古稀老人街头迷路 民警帮其寻亲助团圆

1月13日15时，公园路派出所民警梁俊昆、刘猛巡逻中发现，一名老人始终在某路口附近徘徊，疑似走失。见状，民警上前对老人进行耐心询问，发现老人言语较为模糊，只能回忆起自家的大概方位，身上也没有携带身份证、手机等物品。

考虑到天气寒冷，民警将老人扶进警车，带到派出所进行取暖休息。回到所后，民警通过多方寻找，顺利与老人子女取得联系。据子女介绍，老人今年79岁了，年龄关系总是忘事儿，平时只在小区附近活动，没想到中午却意外走丢了。

几分钟后，老人子女来到派出所将老人接回，并对民警的暖心帮助表示感谢，民警也反复叮嘱老人子女一定加强老人看护，避免再次走失。（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）