这个冬天,“北国冰城”哈尔滨火出了圈。在零下二十几摄氏度的气温下,游客不断从全国各地涌来。面对家里来qie的盛况,国网黑龙江电力(李庆长)共产党员服务队队员们化身成卡通形象“电宝”小志和小愿,用最贴心的方式,把暖心服务送到“南方小金豆”的心坎上。
在圣索菲亚教堂广场的一角,一座印有“用电@他好使”爱心标识的电力能量小站成为新晋网红打卡点。南方的公主王子殿下从四面八方涌来,欢笑声、惊叹声交织在一起,形成了一首美妙的交响曲。
“两个大雪人带着一颗土豆宝宝,简直萌态可掬,一定是超可爱超有爱的一家三口儿,上哪找个人帮咱俩合影呢?”“我是‘电宝’小志。”“我是‘电宝’小愿,我们来帮您。”“电宝”选好最佳拍摄角度,半蹲下来用镜头捕捉这一刻的美好,为“金豆”公主王子们圆一个冰雪奇缘梦。
一名身着欧式宫廷服饰,手拿权杖,裙摆飘飘的“冰雪公主”进入“电宝”的视野,原来“冰雪公主”正为手机馈电无法拍照而发愁。“公主请充电。”“电宝”小愿将她带到了驿站,递过来一根充电线并细心的为手机贴上一层热贴。“我从广东来,飞机刚一落地就到这里拍照,雪后的圣索菲亚教堂就像一座童话世界,还没拍尽兴手机就冻没电了,你们的服务真的太赞了。”
为助力哈尔滨冰雪旅游发展,国网哈尔滨供电公司深入践行“办实事、解民忧”专项行动,推动服务群体从电力客户向抵哈游客延伸,将解决人民群众急难愁盼问题作为主题教育的重要实践,创新开展服务冰雪保供电“万千行动”(七个一万:万名保障人员、走进万户、服务万家,提供万杯热水、万个口罩、万个热帖、万张服务卡;五个一千:千名志愿者服务进景区、宾馆、饭店、雪场、社区(村屯))用实际行动温暖整座城市,赋能网红“尔滨”变“长红”。
该公司利用闲置核酸检测亭改造的集便民服务和打卡拍照于一身的“网红”驿站,“电宝”们自发在能量小站轮流值班,为游客提供免费充电、取暖、旅游咨询等各类服务,平均每天接待游客一千余人。能量小站还提供24小时自主充电服务,精心设计的的“与您同在,永不打烊”标识牌,为夜间游玩的公主王子殿下提供醒目的指引。
“大爷您好,天太冷了,喝点儿热水吧!”见到几位年迈的游客拍完照正搓着冻红的双手,“电宝”小志倒好热水,招呼进屋取暖。驿站里电热水壶、移动电源、应急药箱、旅游攻略地图等便民工具一应俱全,老人们陆续落座“下乡返城50年,我们重新踏上这片黑土地,熟悉的感觉回来了。”一位老人颇有感触地说,“这一路听导游说哈尔滨变得陌生了,我看没有。哈尔滨人火辣辣的热情、淳朴是刻在骨子里的,始终不会改变。”(中国日报黑龙江记者站 周慧颖)