新年伊始，正值哈尔滨冬季旅游热潮，冰城公安在“情”字上用心，在“实”字上用劲，全力做好冬季护游工作。游客一句句暖心的感谢，是对冰城警民鱼水情深最好的见证。近日，哈尔滨市公安局道里分局正阳河派出所不畏严寒、不遗余力地帮助市民、游客解决实际困难，获得高度赞誉。

为“丢失”身份证寻找“主人”

2023年12月31日中午12时许，正阳河派出所所长白岩带队在哈尔滨“网红打卡地”的松花江铁路大桥开展巡逻工作。当巡逻至桥面上时，看到一张身份证“躺”在桥面中间，白岩立即将身份证拾起。

经过细致排查，白岩与失主取得了联系。此时，失主还未发现自己的身份证已丢失，10分钟左右，失主赶到下桥口处，经核实，白岩将身份证还给失主。失主郑女士说自己和家人从河北省保定市到哈旅游，都不知道这身份证是何时丢失的。幸好被民警拾到，不然别说的住宾馆、买门票，就连回家都成问题了。看着失而复得的身份证，郑女士对冰城警察的帮助表示了由衷的感激和敬意。

无独有偶，2024年1月7日18时23分，正阳河派出所民警谢晶巡逻至中央大街西十二道街时，拾到一张身份证。

当想到如果没有身份证会给出行带来不便，民警谢晶立即向综合指挥室汇报情况，迅速开展信息核查。通过工作，19时12分与失主王女士取得了联系。由于此时王女士正在返程的高铁上，民警秉持着认真负责的工作态度，与其进行视频电话，经民警与王女士本人视频核实无误后，民警做好工作登记，答应尽快将身份证以快递的方式邮寄给王女士。原来，王女士是从山东来哈旅游的游客，途中不慎将身份证遗失。

“警察同志，多亏了你们细心及时找到，要不然就麻烦了！冰城的警察太给力了，真是太感谢了！”王女士对民警的帮助再三表示感激。

民警巡逻拾房卡 归还失主获赞誉

2023年12月31日14时许，正阳河派出所所长白岩在哈尔滨松花江铁路大桥桥下巡逻途中拾到一张位于道外区红旗大街上的某宾馆的房卡。白岩立即与房卡上的宾馆取得了联系，请宾馆帮忙查找一下入住该宾馆的客人。随后，白岩与丢失房卡的市民吴先生取得了联系。此时，吴先生正急的到处找房卡。接到民警电话，悬着的心终于放了下来。

20分钟左右，吴先生返回到哈尔滨松花江铁路大桥桥下，经核实，白岩将房卡还给了吴先生。临行前，吴先生连声道谢，感谢民警的及时帮助。

手机找到了 “南方宝宝”向民警竖起了大拇指

2024年1月1日晚21时许，正在哈尔滨“网红打卡地”的松花江铁路大桥巡逻的民警王晔、辅警佟起文，在江南方向上桥口附近实，一位热心游客将其刚刚拾到的一部华为P40手机交给民警，希望帮助找一下失主。

此时，四周游客众多。民警王晔立即上前对手机进行查看。发现手机已经上锁且设有密码，无法解锁联系失主。考虑到失主发现手机丢失后可能会立即返回寻找，民警在原地等待。不久，一位自称是手机失主的女士打来电话认领。20分钟左右，匆匆而至的女子激动地握住民警的手：“我是从山西来的，光顾着游玩儿，一不小心把手机弄丢了，没想到这么短的时间就找到了，太感谢你们了，为冰城的警察哥哥点赞！”原来，失主是来自山西的学生，和同学结伴游玩。经确认无误后，民警将手机归还失主，并嘱咐游客在旅行时一定要注意保管好随身携带的贵重物品。

六旬老人寒夜醉倒街头 民警及时救助护送回家

2023年12月26日16时40分左右，正阳河派出所接到热心市民报警称：有位老人在前进路和哈药路交叉口处摔倒在地无法起身，过往车辆很多，情况十分危险。民警鲁滨、奚晓辉立即驱车赶往现场。

到达现场后，民警发现一名浑身散发浓烈酒气的老人倒在路边。随即上前唤醒老人，询问其名字及家庭住址等情况，但由于老人已经是醉酒状态，民警无法从其口中获取有价值的信息。由于天气寒冷，为防止老人冻伤，经查看老人身体无大碍后，民警将老人搀扶上警车休息，同时通过信息核查找到老人的住址，并将63岁的闫大爷送回道里区河江街31号家中。经了解，闫大爷当日参加朋友聚会，期间喝了不少酒，回家途中醉倒在路边。当老人家属看到醉酒的亲人平安归来时，向民警连声道谢。（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）