群众间难免会因“鸡毛蒜皮”而产生矛盾纠纷，看似细小，却是事关社会和谐、百姓安宁的大事。近日，哈尔滨市公安局呼兰分局双井派出所及时化解一起矛盾纠纷，获涉事双方肯定赞扬。
11月20日清晨，双井派出所接到辖区自来水厂员工报警称，在维修管道时与村民发生纠纷，接警后，民警迅速赶到现场。经了解，近期经常有村民反映停水问题，自来水厂得知后，便于今日一早组织人员前来排查故障，发现故障水管恰巧处于一户村民的地窖旁，但在维修过程中却遭到了该户村民的极力阻挠。
原来，水管发生故障不仅为其他村民生活带来不便，漏出的水更是直接渗透到了村民家的地窖中，这让村民准备过冬期间食用的近百斤土豆、白菜几乎全部“遭殃”，双方也因相关赔偿事宜产生了矛盾纠纷，致使维修受阻。了解详情后，民警将村民与水厂维修负责人带到了警务室，并请来“一村一辅警”与村干部，共同围绕“法、理、情”对涉事双方进行耐心劝说。
经过了半小时的苦口婆心与对症下药，涉事双方不仅消除了对立情绪，还都主动各退一步、互相致歉，当场达成和解，并对民警的倾力调解表示感谢。（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）
