（文：石宇 佟为）为进一步优化营商环境，全面提升公安政务服务水平，哈尔滨市公安局锚定“建设一流营商环境”工作目标，创新思维、真抓实干，聚焦“发展需求、群众需要、服务创新、监管增效、企业发展、监督问效”等六个方面，积极推出一系列便民利企新政策新举措，持续释放优化营商环境红利，全力服务保障我市高质量发展。
聚焦发展需求 打造一流准入平台
为吸引高素质人才落户安家，市公安局全面打破人才落集体户不能带家属限制；来哈市居住生活的群众可申请落户哈市，租房居住落户取消居住证要件；减少对保安服务公司设立及法定代表人变更许可、射击竞技体育运动单位持枪许可、跨省级行政区域携运射击竞技体育运动枪支许可等行政审批事项申请材料；全市开设互联网上网服务营业场所全面实行网络安全告知承诺制，当日便办理完毕。通过降低落户及开办企业门槛，全面打造一流准入平台。
聚焦群众需要 推出优质服务流程
市公安局通过优化交管服务，全面落实车辆全国通检，今年已累计服务20万多名车主跨省异地检车；第一时间开通“二手车待销售车辆核发临牌”业务，已为经商务部门备案的467家汽车销售企业办理“待销售车辆核发临牌”业务超千笔；群众办理户口迁移、居住证等户籍业务时，均可调用人口信息系统中二代身份证照片信息；将公民民族变更、更正，出生日期明显错误更正和机关企事业单位变更姓名等三项市局审批的户籍业务下放到分、县（市）审批，方便群众就近办理、快捷办理。通过大力推进“放管服”工作，全面优化公安服务流程。
聚焦服务创新 拓宽改革服务渠道
在“哈尔滨政务服务网”和“e冰城”手机APP开设公安户籍业务网办功能，推进户政业务“一网通办”，实现开具无犯罪证明等各类户籍业务事项网上申报受理，全面推行不动产等各类电子证照办理落户业务；在邮政、保险公司网点、银行等部门开通交管服务，累计设立机动车检测站149家、邮政代办车驾管业务网点17个、警保联动车驾管服务站5家、年均业务办理量近20万笔；据企业院校同期出境、集中办理的需求，安排专人专窗专时段，集中为多家企业院校开设业务办理专场；对出国（境）参加商务活动时间紧迫、出国（境）参加业务培训、学术交流日期临近等情形的人员，实行7x24小时无休受理。目前，共开辟绿色通道52条，最大限度解决企业急难愁盼问题，着力满足不同群体个性化、特殊性需求，全力搭建一流公安服务平台。
聚焦监管增效 健全政务管理体系
将旅馆业、公章刻制业、废旧金属收购业、保安从事单位和保安培训单位纳入“双随机、一公开”检查范围；增加对涉及爆炸物品、危险化学品的企业库房远程安全检查频次；高效协调整合卫健、应急、市场、文旅等多部门力量开展联合检查，减少整体检查频次，避免“多头管、重复管”，做到无事不扰、有呼必应；在市区开通多条全天不限行的货运绿色通道，畅通高速公路进出口与物流集散地之间的通道联系；允许轻型、微型、中型新能源货车以及皮卡车全天在市区道路上通行，保障物流及配送企业的通行需求。通过以信息化管理手段为抓手，全方位完善公安政务管理体系。
聚焦企业发展 提升公安服务水平
市公安局全体班子成员，18个分、县（市）局及各警种战线“一把手”，通过实地调研走访、召开座谈会等方式与企业保持密切对接关系。属地分局定期召开服务企业发展座谈会，详细了解企业发展经营、安全保障、周边治安等情况，帮助企业解决实际困难；为企业提供“一对一”“定制化”“精准化”服务，精简公安行政审批事项，减少审批环节，压缩审批时限，努力以高质量服务推动高质量发展。今年以来共收到企业反馈诉求206条，全部得到解决；常态化组织开展“千警进千企”等活动，主动上门走访问询，点对点提供“定制”化服务，制定助企包保制度、业务流转制度，帮助协调解决生产经营等问题，进一步加强警企协作联动，及时向民营企业提供预警信息和防范建议，宣讲法律法规和以案释法警示教育，增强企业自我保护意识，构建以辖区分局为主体、分局各部门提供业务支撑和职能保障的闭环管理体系，推动协同办理、合力攻坚，确保事事有落实、件件有回音。今年以来，共为企业办实事339件。通过主动对接、积极服务，努力为民营企业高质量发展保驾护航。
聚焦监督问效 构建亲清政商关系
在全市19个案件接报中心专门设置涉企案件受理窗口，开通涉企案件接报绿色通道，第一时间受理核查投诉举报，定期上门走访、征询意见，主动提供“普法、培训、预警”等法律政策服务，全力维护企业正常经营秩序；畅通12389投诉热线，推动12389及12345政务服务热线与110报警服务台高效对接，及时合法处置涉警投诉；常态化开展民营企业涉法涉诉问题监督，集中清理民营企业涉法涉诉问题；组织相关部门成立联合检查组，对各单位服务民营经济高质量发展工作开展不间断督导检查，及时发现相关单位或个人存在政策不落实、服务流程不优、态度不端正、不作为慢作为乱作为等问题。通过全流程执法监督，着力打造风清气正、清正廉洁的公安队伍。（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）
