中国日报11月28日电 蜚声中外的萧红故居、东方巴黎圣母院之称的天主教堂，清新别致的四望亭、亚洲之最的仙人掌…它们不仅是独特冰城旅游景观的重要组成部分，也赋予了呼兰区深厚的人文底蕴，吸引着无数游人纷至沓来。进入冬季以来，针对持续火热的旅游形势，哈尔滨市公安局呼兰分局坚持靠前一步、主动作为，全面开启冬季护游模式，坚决为广大游客营造一个舒心、安全、和谐的旅游环境。

一、显性用警，提升护游“能见度”

依托“大巡逻”工作，整合街面巡逻车组、街面警务站、“冰城红警”、景区安保人员等多方力量，不断扩充巡控队伍，全力开展联巡联防，构建“重点防范、联动协作”的工作格局，实现防范力量的优势互补。同时，有针对性地选择景区及附近游客密集区作为重点区域，分时、分区、分段布点，定人、定岗、定责巡防，不断提升景区周边见警率、管事率、震慑率，打造“全天候、无缝隙”的治安防控网，妥善、快速处置各类突发警情及群众求助。11月15日，公园路派出所巡逻民警在西岗公园立岗时发现一老人摔倒，民警迅速上前将老人扶起，所幸老人并未受伤。经了解，老人专程从外地来到西岗公园游玩，上台阶时不慎踩到冰面滑倒。随后，民警将老人扶进公园，并简要介绍了公园的百年历史与游玩路线，老人也对民警的暖心服务表示感谢。

二、封堵漏洞，拧紧护游“安全阀”

呼兰分局根据景区冬季旅游治安规律特点，组织治安大队联合派出所成立10余个突击检查小队，通过随机抽查、夜间清查等方式重点对酒吧、KTV、宾馆、加油站，以及景区附近的行业场所进行隐患排查，并同步面向游玩旅客、辖区群众及行业场所从业人员现场开展安全防范宣传工作，结合真实案例讲解反诈防诈、防火防盗等各类安全知识。同时，结合“优化营商环境” 工作与“一企一员”工作机制，与景区构建更为畅通的沟通联系渠道，开展更为“高频”的景区走访、检查活动，持续封堵景区内部安全管理漏洞，指导帮助景区加快“人防、物防、技防”体系建设。进入冬季以来，呼兰分局共计出动巡查警力220余人次，开展各类检查活动30余次，消除各类风险隐患20余处，开展安全宣传教育12次，受众群众高达500余人。

三、优化服务，奏响护游“进行曲”

为了给广大游客提供更为舒心的旅游环境，呼兰分局立足公安服务职能，组织户政大厅、出入境服务大厅以及各派出所户籍窗口，针对广大游客中较为常见的证件补办、业务咨询、户籍证明等一系列办事办证需求，专门开通护游服务专项办理通道，并对相关业务中的非必要流程进行“减环节、减材料、减时限”。同时，优化“互联网+公安政务”服务运行模式，增设服务事项、扩展服务范围，实现办事效率与服务质量“双提升”，让广大游客办事更舒心、更省心、更放心。11月20日21时，一名外地游客来到光明派出所求助称，因身份证丢失无法在酒店办理入住，希望公安机关给予帮助。但此时已过了窗口服务时间，值班民警紧急联系户籍窗口工作人员赶来办理，并很快帮其补办好了户籍证明。“太谢谢警察同志了，加班加点地帮我解决难题…”，临别前，游客不停向民警及窗口工作人员的暖心帮助表示感谢。（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）