“两队一室”警务模式改革以来，哈尔滨尚志市公安局大力开展“前端警务”模式，实施警务工作前置防线、前瞻治理、前端控制和前期处置，不断夯实平安建设的基础根基，最大限度将风险隐患解决在基层、消灭在萌芽，切实提高人民群众的获得感、安全感和满意度。

“前端警务”让矛盾纠纷及时化解 构建和谐

尚志市公安局全体社区民警深入开展矛盾纠纷排查工作，会同政府工作人员、社区干部、“冰城红警”“村辅警”本着“多想一点、多问一句、多做一步”的工作理念，全力提升矛盾纠纷化解率，提高基层治理成效。

红光派出所民警在初高中校园内设置“警察叔叔”二维码，方便遇到困难的学生第一时间留言求助。同时，收集教师、学生和家长对校园警务工作的意见和建议，便于快速完善公安服务校园方法。近日，民警韩明阳收到了一名学生的留言，一名高三学生叫小涛（化名），与同级同学小波（化名）因课间打球时产生口角并发生肢体冲突，事后小波找到自己的同班同学准备在放学时找小涛理论。民警立即赶往学校调查情况，考虑到双方均为未成年人，民警将学校老师和涉事学生及家长召集至派出所。经过一番劝说教育，两名涉事学生都认识到了自身的错误，在民警的耐心调解下，最终双方握手言和，达成调解协议。10月11日，双方家长不约而同来所送上锦旗，对民警高度负责、耐心细致的工作态度表示赞扬。

今年以来，派出所通过“前端警务”工作及时进行前端处置、有效化解，有效阻止27次校园矛盾纠纷，赢得了学生和家长的一致认可。

“前端警务”快速破获民生案件 创建平安

“老百姓的钱、物，无论是被盗还是遗失，哪怕损失再小，也贴近民生、关乎民利，所以我们要把小案当成大案来办。”尚志市公安局副局长杨海军说。工作中，尚志市公安局将民生案件、求助警情作为第一警务，努力为群众挽回损失，全力为民解忧。

“警察同志，我的电动车被盗了，怎么办啊……”9月25日上午，河东乡北莲河村的王大哥通过前端警务联系卡向河东派出所报警，称停在自家院中的电动三轮车被盗，接警后，派出所立即组织民警对案发现场附近监控视频进行查看，并在多警种、部门的指导配合下，成功锁定两名犯罪嫌疑人身份，将犯罪嫌疑人抓获，并将查获的被盗电动车及时返回受害人。尚志市公安局深度整合各警种职能，加大对群众最关切的民生案件侦办力度，保持高压打击。今年以来，扒窃案件全部告破。

“前端警务” 宣传防范入民心 共叙幸福

立秋已过，但在小区院里聊天的人依然很多，公园里、马路边、树荫下，一道道风“警”别样亮眼，公安民警和辖区百姓聊天、谈心、有说有笑，这是尚志市公安民警开展“促膝谈心”警民交流活动。派出所民警主动与辖区群众“做朋友”“走亲戚”“听建议”“话平安”，听取群众对公安工作的意见和建议。

民警采取以案说法的形式，教群众识别网络电信诈骗的方式方法，让反电诈意识入脑入心，共捂住老百姓的“钱袋子”，切实提升辖区群众的生活幸福指数。近日，红星派出所民警王强在辖区入户走访宣传时，及时阻止一起电信网络诈骗案件。

依托前端警务工作模式，针对各种防范工作，精准预警、及时劝阻的同时，尚志市公安局还制作反诈短视频、宣传海报、宣传音，利用公众号、视频号等平台进行线上宣传，并依托“警营开放日”活动，请群众来参观学习，反诈中心、各派出所进学校、公园、市场、街面商户进行反诈宣传，着力提升群众的安全防范意识。（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）

今年以来，尚志市公安局开展各类宣传活动90余场次，累计服务群众3000余人，让辖区群众接受安全防范教育，感受“前端警务”温度。