7月17日,旅客李先生给齐齐哈尔客运段动车二队列车长吴浩鹏打来电话,激动的说,“列车长你好、真没想到,我的手包还能找到,真是太谢谢您了”。
7月14日,李先生乘坐珲春开往齐齐哈尔的D114次列车到延吉办事,下车时不慎将手包遗落在列车上,由于包内有驾照、退伍军人优待证等重要物品,焦急万分的李先生立即拨打12306进行求助,列车长吴浩鹏接到求助工单后,第一时间到旅客所说的3号车厢内认真寻找,经过反复寻找和询问,在3车18B座位的上方行李架找到一个无人认领的手包,车长吴浩鹏立即通知乘警共同清点手包内的物品,背包里有若干张银行卡、退役军人优待证、各类银行卡、较多现金,马上和旅客通话了解包内有什么物品,经核对,正是李先生遗失在列车上的。由于旅客已登上返回温州的列车,想让列车长将手包邮寄到温州,并将家庭详细地址告诉了列车长吴浩鹏,车长吴浩鹏立即联系齐齐哈尔南站,会同乘警对手包内的物品进行再次清点后进行交接,由齐齐哈尔南站通过顺丰快递给旅客邮寄过去。
拿到了失而复得的手包,李先生对列车长吴浩鹏的热情相助赞不绝口、连连致谢:“真的要感谢吴车长,不是他的帮忙,我现在都不知道咋办!”
手包虽小,但对旅客来说,见证的是客运人对中华民族传统美德的传承,在万里铁道线上,正是有着这样平凡的铁路人,才让和谐社会处处充满温情。(中国日报黑龙江记者站 周慧颖)