“RPA真是太棒啦！利用RPA技术自动调取单价、电量信息并形成报表，对市场化用户用电特性及电量构成进行分析，大大提高了市场报表生成效率及分析的准确性。”黑龙江鸡西供电公司南郊供电所员工看着电脑自动操作流程兴奋的说道。

一直以来，鸡西公司积极响应省公司数字化转型战略部署，坚持以RPA技术应用为驱动，以“实际、实用、实效”为原则，立足解决员工在实际工作中存在的重复、机械、繁琐的难题，多举措深化RPA技术应用落地，组织员工参加机器人流程自动化（RPA）竞赛，2人取得RPA资格认证；结合劳模创新工作室，开展数字化业务及新技术培训，邀请RPA技术厂商现场授课，提升员工对人工智能、RPA技术的理解和组件功能的使用能力，不断深化数字新技术与电网业务的融合应用，形成“以点带面，面面俱到”的良好局面，场景应用取得了良好的成效。其中，该公司以营销数字化示范项目和生产样板间示范项目为切入点，建设自动形成单价、电量报表并加以分析、台区线损异常数据报表自动生成及分析、煤改电用户收费标准变更、技术监督月报自动录入等12个RPA应用场景，大幅降低人工处理的工作量，切实提高工作效率。“营销专业人工智能基层创新示范应用”项目列入国网公司综合示范项目。作为项目任务之一的提升全员数字素养典型经验被国网公司采纳并收录到数字化示范工作情况通报中，项目任务推进取得了预期的成效。

下一步，鸡西公司将继续挖掘新的应用场景，深化RPA技术应用，不断扩大RPA业务覆盖面，为基层减负，为业务赋能，为管理增效，为企业数字化转型增添动力。(中国日报黑龙江记者站 周慧颖)