“小朋友，口罩不要戴在下巴上，这样就起不到防护的作用了……”11月19日，由哈尔滨西开往海口的Z114次列车上，列车长李超对车厢旅客逐一进行测温，并提示大家戴好口罩。

随着新冠肺炎疫情形势严峻，哈尔滨局集团公司哈尔滨客运段严格落实“外防感染、内防扩散、统筹兼顾、协调发展”防控工作要求，紧盯“列车、地面、网格化管理”三个方面，抓落实、见行动，实现职工“零感染”、疫情“零传播”、病源流调“零责任”、防控工作“零问题”。

疫情出现后，该段第一时间健全防控体系，严格防控工作流程，组织专人每天对列车、生产和生活区疫情防控措施落实情况进行清单式全覆盖检查指导。先后10次修订《列车疫情防控作业指导书》，动态调整防控措施162项，梳理细分低风险常态化防控、异地中高风险防控、本地中高风险防控三个等级，根据疫情等级变化，随时调整列车疫情防控措施，实现防控动态化、差异化、精准化。同时，夯实物资保障基础，严把质量关口，确保疫情防控物资满足实际工作需求。

针对客运工作点多线长的实际情况，该段紧盯运输组织变化、始发出乘、列车宣传、体温检测、消毒通风、重点旅客、作业防护、近距离接触、应急处置、折返站管理十个方面，统筹优化乘务人员，划小作业单元，减少出勤人数，降低感染风险，确保列车疫情防控无缝衔接，环环相扣。

同时，该段在生产生活区全部实行封闭式管理，24小时专人值守，办公楼增设站位地标，电梯轿相内铺设站位九宫格，关闭活动室、浴池等非必要公共区域，食堂一人一桌错时用餐。通过定人、定点、定责、定时、定位、定策的“多维统一”，实现“立体防控”。

针对地方疾控部门疫苗紧缺，现场职工倒班、通勤职工多，与地方接种计划不匹配的实际，组织设专人与地方疾控部门沟通，随时掌握哈市疫苗库存现状，每日组织休班排期接种。对存在顾虑暂缓接种人员，加大宣传力度逐人对接沟通，宣讲疫苗接种的安全性和必要性。截至目前，全段6848名干部职工完成了全程疫苗接种，实现了及时接种、期到必成、应接尽接。

该段将信息化手段融入疫情防控工作中，自主研发“疫情防控网格管理APP”，将全段6993名职工划分为23个网格和388个最小单元，通过组织开展健康筛查，实现了第一时间掌握职工体温异常、第一时间掌握职工行动轨迹、第一时间掌握职工隔离情况、第一时间筛查密切接触情况、第一时间处置突发疫情，确保达到科学精准防控。

疫情出现以来，哈尔滨客运段始终以对组织、对企业、对群众负责的态度，把疫情防控作为头等大事。2020年12月10日，6名入境旅客乘坐该段漠河车队担当的K7039次列车，列车长徐敬东立即启动相关转运程序，旅客下车后，当地核酸检测发现其中1名旅客阳性，定为输入确诊病例。由于列车转运处置规范，限离措施得当，实现了病例“零接触、零感染、零传播”，大兴安岭地区疫情防控指挥部对列车长徐敬东同志进行了表彰奖励。（中国日报黑龙江记者站）