11月4日晚6时30分，暖心的一幕在哈尔滨市平房区一封闭小区上演……巡特警支队特警二大队民警赵长旭、张恩铭在封控小区外围巡逻执勤时，一句“警察同志帮帮我……”的呼喊声，引起了两人的注意。二人循声望去，发现了正在阳台焦急呼喊的左女士。在经过了一阵“隔空”对话后，民警了解到，左女士的孩子患有癫痫病，刚刚出现发病迹象，因平房区正处于管控中，家中已无存药，其朋友已将特定药物送至平房区外围卡点。情况紧急，张恩铭立即联系刚刚换岗离开、正驾车返回驻地的中队长李海峰，告知其左女士朋友的联系方式。李海峰立即调转车头赶往卡点，拿到药品后迅速返回，送到左女士手中。半小时后，张恩铭再次联系左女士，得知孩子无恙后，民警们悬着的心终于放了下来。
当晚，左女士将一封手写的感谢信转交到了民警手中。左女士表示，“在拿到药的那一瞬间心情万分激动和感动，一封感谢信代表我的心意，感谢人民警察的帮助，病毒无情人有情，人民警察为人民。”（中国日报黑龙江记者站）
