大兴安岭呼中区以“全心全意为人民服务”为出发点和落脚点，聚焦群众所盼所忧所急，把“我为群众办实事”实践活动作为保障和改善民生的主要抓手，让群众切实感受到暖心更舒心。

聚焦破损基础设施，应群众之所盼

近年来由于呼中区私家车增多，使小区内很多污水检查井被车压坏，给群众出行带来隐患，呼中区立即组织区住房和城乡建设局专业人员与供暖维修中心工作人员进行现场勘察，统计检查井损坏数量，进行资金测算并立即组织施工，将原来的塑料井盖更换成铸铁井盖，拆除井盖四周原有素混凝土，恢复钢筋混凝土，并针对部分出户污水管线塌方严重问题，重新更换保温管线,用钢筋混凝土盖板覆盖，防止过车压塌。共更换了污水检查井盖66个。

聚焦民生居住环境，急群众之所急

针对入春以来连续降雨，出现洪涝灾害，导致棚户区和老旧小区基础设施破损问题，给群众居住生活带来不便影响，呼中区设立了棚户区楼房维修接待室，安排专人接待，对于楼房漏水、地面塌陷、阳台面破损等问题及时与物业进行沟通维修，建立维修工作台账，快速组织实施维修，进行对账销号。目前，共维修房屋漏水110处、地面塌陷7处、外墙皮脱落7处。同时，对呼中区封闭小区铁艺围栏损坏的15个小铁门、1个闸门进行了维修。

聚焦供热需求保障，解群众之所忧

有着“中国最冷小镇”之称的呼中区冬季供暖问题是群众最关心的民生大事，呼中区为全力保障冬季供暖，采取务实举措，综合评估每年燃煤量，科学购置燃煤，并根据气温变化，提前开栓供暖，合理制定燃煤量，保证供暖温度，并充分利用夏、秋季空档期，维修供暖锅炉及管线，疏通淤堵管道，提高末梢热效率和冬季供暖安全率，全力确保居民群众暖屋又暖心。目前，呼中区以对呼中镇现有新旧热源站2座、65吨锅炉一台、40吨锅炉两台、20吨锅炉一台、12座换热站及一级热网13.1公里和二级热网41公里管线进行了全面检修，打通供暖末梢，并新增脱硫脱硝设备，达到环保要求，解决了群众所忧。（中国日报黑龙江记者站）