随着疫情在全国和我省的逐步被控制，恢复正常的医疗服务成为必须的要求。全省医疗机构在保证医疗安全的前提下，将全面提供正常医疗服务，实现应收尽收，应治尽治。疫情期间，就诊患者如何配合医院做好医疗服务？在22日召开的我省新冠肺炎疫情防控工作第三十六场新闻发布会上，省卫健委医管处二级调研员赵昱辉对患者明确提出四点提醒。

一是继续配合好分级诊疗工作。不要一恢复医疗就全部涌入大医院，人为增加被感染风险。恢复诊疗是全方位的，包括各级各类医疗机构，常见病还是首选就近的基层医疗机构，基层医疗机构和大医院都有对口帮扶合作关系。确实需要在大医院救治的患者通过基层医疗机构转诊会更快捷。

二是做好预约挂号。我省目前各大医院都实行了全预约诊疗，为了避免人员聚集，原则上不接受现场挂号。患者有就诊需求时，一定提前通过健康龙江平台或各医院公众号等渠道预约挂号，不会使用智能手机的老人和未成年人希望家属能够帮助做好预约。就诊时务必按预约时间，稍微提前一点即可，不要太早到达医院形成聚集。现在气温乍暖还寒，在医院外等待时间过长反倒容易诱发感冒发热等症状导致无法顺利就医。

三是利用好龙江健康码。龙江健康码已经成为全省通行的通行证，提前注册好龙江健康码到医疗机构可以实现扫码通行，绿码经过体温检测合格后可以快速进入各诊室就医，节省人工登记信息的时间，大大提高就医效率。

四是就诊患者尽量减少陪护和探视，医院对每一个陪护和探视的人都要进行同样的预检，陪护探视的人越多，占用医院时间越多，越影响医院的工作效率，也影响真正有需求的患者就诊。大家要遵守医院的陪护探视制度，共同配合做好全面恢复医疗服务的各项工作。

（薛立伟 李美时）