在尚志市庆阳镇,一抹抹藏蓝身影穿梭于街头巷尾、田间地头,成为群众心中最安心的存在。哈尔滨尚志市公安局庆阳派出所通过建立“帮扶台账”、推出“上门服务”、构建“警企联盟”,在寒冷的冬日里为群众送去温暖,用行动绘就一幅平安、和谐、温暖的基层治理新画卷。
织密“帮扶网” 雪中送炭暖民心
庆阳镇的留守老人和困难群众的生活始终是派出所民警心头的牵挂。为了让关怀精准触达每一户、每一人,庆阳派出所创新建立“辖区重点人员帮扶台账”,详细记录独居老人、困难家庭的基本情况与实际需求,实现“一人一档、精准帮扶”。
今年冬日的一场大雪,让庆阳镇银装素裹,却也给出行带来不便。台账中70多岁的张大爷因子女在外务工,腿脚不便的他望着满院积雪发愁。雪停当天,所长马凤林带领民警扛着铁锹赶到老人家中,经过一个多小时的奋战,将院子和门口的积雪清理得干干净净。张大爷紧紧握着民警手,哽咽道:“这些孩子比亲人还亲!夏天帮我修屋顶,冬天帮我扫雪,这份情我记在心里!”从修缮屋顶到清扫积雪,从送米面粮油到陪老人唠家常,这本厚厚的台账不仅记录着困难,更承载着警民之间血浓于水的深情。
架起“连心桥” 上门办证解民忧
“真是太感谢你们了!我母亲瘫痪在床多年,身份证过期了都没法补办,现在你们上门服务,可解决大问题了!”面对村民刘大哥的连连道谢,庆阳派出所户籍民警笑着回应:“这是我们应该做的。”
庆阳镇部分村落位置偏远、道路崎岖,对于行动不便的老人和残疾人而言,到派出所办理证件成为难题。民有所呼,警有所应。庆阳派出所组建“流动服务小队”,携带离线采集设备,定期深入偏远村屯,将服务窗口“搬”到群众炕头。上周,民警走访时发现辖区内有5位群众因身体原因无法到所办证,立即启动“绿色通道”,上门采集信息、办理证件。今年以来,这样的“上门办”服务已开展37次,惠及群众百余人,真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”的承诺,让服务“零距离”、温情“无死角”。
筑牢“护企盾” 安商助企促发展
“多亏派出所及时指导,我们完善了内部安保制度,现在员工安心,我们经营也更放心了!”庆阳镇一家食品加工企业负责人对派出所的助企服务赞不绝口。
经济要发展,平安是基石。庆阳派出所主动靠前服务,建立警企联络机制,将警务工作触角延伸至企业生产一线,当好企业的“安全顾问”。针对辖区企业特点,民警定期开展“体检式”隐患排查。今年秋季,某企业电路设施老化问题被民警敏锐发现,民警立即协助整改,并组织消防培训,提升员工安全意识。此外,派出所优化巡逻路线,提高企业周边见警率,快速调解涉企纠纷,严厉打击侵扰企业正常经营的违法行为,为企业发展营造了安全稳定的营商环境。
从一本本帮扶台账的温情记录,到一次次上门办证的贴心服务,再到一项项助企安商的务实举措,尚志市公安局庆阳派出所的民警辅警们用脚步丈量民情,用真心换取民心。在这片黑土地上,警民鱼水情正通过一次次暖心互动不断升华,照亮了基层社会治理的现代化之路。(中国日报黑龙江记者站 编辑:周慧颖 通讯员:马立菲)