作为亚洲最长、中国最早的步行街，哈尔滨中央大街不仅是城市名片，更是无数游客市民的畅游之地。为守护这份美好，哈尔滨市公安局道里分局秉持“主动预防、智慧赋能、服务前置”工作理念，扎实推进旅游警务，交出了治安警情同比下降41%、矛盾纠纷化解率100%、游客满意度100%的亮眼答卷，近期多件暖心事迹更获群众好评。
巡逻队火速借轮椅，背送崴脚老人就医
“警官同志，我家老人崴了脚，实在走不了路了！”10月13日13时许，防洪纪念塔广场上，杭州游客孙先生焦急地向巡逻警力罗钢、马瑞鸿求助。二人立即上前查看老人情况，一边安抚老人情绪，一边告知其在原地等候，随后迅速赶往游客集散中心借来轮椅。返回现场后，民警罗刚小心将受伤老人背上车，同时联动同事疏导周边交通，保障车辆顺利通行。最终老人安全前往医院，孙先生感动不已，不仅连连致谢，还主动提出合影，定格这份温暖。
拾得儿童手表，民警快速联系家长归还
巡逻途中发现遗失的儿童手表，民警第一时间寻找失主。10月18日14时许，巡逻警力边疆、彭上文在中央大街巡逻时，捡到一块儿童手表。考虑到家长和孩子肯定急坏了，二人立即查找联系方式，经过尝试，成功联系上失主的父亲。双方约定在江边碰面，见面后民警仔细核对信息，将手表完好交还。失主父亲握着民警的手不停道谢，称赞他们认真负责，解了自己的燃眉之急。
深夜拾女士包，20分钟帮失主寻回
“警察同志，我的包不见了，里面有重要物品！”10月22日20时许，巡逻警力李延政、王琳琳刚拾到一个棕色女士包，就接到了群众的求助电话。此前，二人发现包后已打开执法记录仪进行检查，却未找到失主联系方式。接到求助后，他们立即核对包的外观、特征及内部物品，确认求助群众就是失主，当场将包返还。失主拿到失而复得的包，激动地向深夜坚守岗位的民警表达感谢。
急救助受伤游客，到及时归还遗失物品，中央大街治安巡逻队用一次次贴心服务，筑牢百年老街的安全防线，也让游客和市民感受到哈尔滨这座城市的温度，为城市名片增添更多温暖底色。（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）
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