从街头巷尾的寻踪觅迹，到耐心细致的暖心守护，近日，哈尔滨市公安局松北分局用实际行动诠释为民初心，以高效服务与温情关怀，为群众排忧解难，暖心故事接连上演。

巡逻路上伸援手 迷路老人得安返

“多亏你们及时救助，不然真不知如何是好！”家属感激地说道。松北分局乐业派出所民警郭福佳带队巡逻时，发现一名八旬老人独坐路边、神情焦虑。因老人言语表达模糊，民警先将其搀扶至警车内，提供温水和食物安抚情绪，同时，联合村委会、网格员走访排查，最终确认老人为辖区振富屯村民。确认老人家庭住址后，民警驱车将其安全送回家中。见到老人平安归来，家属激动不已，对民警认真负责的态度和暖心帮助表示衷心感谢，民警叮嘱家属要加强对老人的日常照护，避免类似情况再次发生。此次救助行动展现了基层民警心系群众、为民解忧的责任担当。

十五分钟速响应 多方联动护平安

“太感谢你们了！我爸患有阿尔茨海默症，走丢这刻钟我急得快发疯，要不是你们这么快找到人，这么热的天万一出点事可怎么办啊！”。近日，太阳岛警务室接到报警，一名78岁老人在坐龙广场走失。护游巡逻队队长胡星飞迅速指挥，民警王思玉快速记录信息，巡逻队员于思彤、李颖颖即刻采用步巡与车巡结合方式搜寻，同时联动太阳岛资产公司、景区保安等“九宫格”群防力量，经多方高效协作，仅十五分钟便成功寻获老人，并通过景区巡逻电瓶车将老人及其女儿朱女士接至太阳岛警务室团聚。此次救助充分彰显了警务室快速响应能力与警民联动的强大效能。

跨国寻物搭心桥 中俄友好映警辉

“这是我们女儿的照片！谢谢，中国警察！”阿莉娜女士红着眼眶说。近日，俄罗斯游客维雅切斯拉夫夫妇在太阳岛景区游览时不慎遗失手机，太阳岛警务室接警后即刻启动处置机制。现场民警一边用翻译软件安抚失主焦虑情绪，一边联动游客中心、执勤警力，沿手机定位展开“网格地毯式”搜寻。面对俄语沟通障碍，民警通过实时语音翻译锁定关键线索。最终，民警在沿途的一处长椅上找到了丢失的手机，当维雅切斯拉夫夫妇见到手机屏幕上女儿的照片时，对现场执勤民警用手反复比划这是我的女儿，不断向民警表达感谢。

（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）