国家税务总局七台河市税务局始终以“纳税人缴费人为中心”的服务理念为指引，严格贯彻落实国家税务总局有关优化纳税服务、提升办税便利性的工作要求，紧盯办税缴费高频事项及热点诉求，通过靶向调研精准摸排急难愁盼问题，扎实推进问题破解，充分释放信息化办税优势，大力推行智能便利化服务。

为进一步完善公众号预约办税功能，七台河市税务局广泛收集群众意见建议，针对线下办税叫号等待时间较长的痛点问题，组织技术团队开展功能研发，并严格把控新增功能的稳定性与兼容性。经多轮测试优化，七台河市税务公众号完成迭代升级，预约登记、注销、申报纳税等功能现已正式上线。纳税人缴费人可根据自身需求提前预约各类涉税事项，有效缓解办税高峰拥堵问题，大幅缩短排队等候时间，办税体验进一步优化。以预约申报纳税功能为例，纳税人平均办税时间缩短15%，办税效率显著提升。

下一步，国家税务总局七台河市税务局将着力强化数据分析应用，深入剖析纳税人缴费人办税缴费行为与需求特征，并结合纳税人缴费人反馈与实际诉求，持续优化预约功能，不断完善自主预约服务，切实提升办税服务的便捷性与智能化水平，为精准服务与科学决策提供坚实保障。（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）