万家灯火的安宁，源于点滴矛盾的妥善化解；基层治理的活力，藏在警民携手的共治实践。以黑龙江省哈尔滨市公安局道里分局为代表的基层公安机关，立足主防职责，以矛盾纠纷化解为支点，精准发力撬动群防群治、联防联治的基层治理杠杆。从构建“三色预警”防患未然，到凝聚“银发调解员”共筑平安防线；从打破部门壁垒实现资源共享，到搭建警民互动平台激活治理动能，每一项举措都在诠释“平安无小事”的深刻内涵。

担当作为固防线 厚植主防“安全基”

各派出所一直秉持着“预防为主”的理念，将矛盾纠纷排查化解工作作为履行主防职能的重要抓手。从日常走访到重点排查，从主动发现到及时介入，民辅警用脚步丈量辖区，用真心倾听民意，将矛盾化解在萌芽状态，真正实现“基础牢、出事少、治安好”的工作目标。

多维联动破困局 织密矛盾化解“防护网”

面对邻里纠纷、家庭矛盾等问题，基层派出所构建“民警主导、专业支撑、群众参与”的立体调解体系。在矛盾纠纷处置中，通过“四所一庭一中心”各项工作机制，既发挥民警的专业调解能力，又联合司法所等单位打破认知僵局，更联动社区干部做好情绪疏导，将单一问题处置升级为多元共治模式。建立完善矛盾纠纷“三色预警”机制，对排查出的矛盾隐患分级分类管理，确保“早发现、早介入、早化解”，实现矛盾纠纷化解从“救火式”向“防火式”转变。

群防群治聚合力 激活平安共建“微细胞”

各派出所深谙“警力有限、民力无穷”的治理之道，创新组建“冰城红警”“银发调解员”“商户联盟”等特色群防队伍，将社区内积极参与的志愿者、德高望重的长者、热心公益的商户发展为平安共建的“神经末梢”。通过定期开展“警务开放日”“矛盾化解微课堂”，提升群防队伍的矛盾排查和调解能力，让群众成为基层治理的“千里眼”“顺风耳”，构建起“人人参与、人人尽责”的平安共同体。

联防联控强根基 打造治安防控“同心圆”

打破部门壁垒，与街道、应急、物业等建立联席会议制度，构建“信息互通、资源共享、问题联治”的联防联控机制。针对老旧小区、商业街区等重点区域，开展联合巡逻、安全检查，形成齐抓共管的强大合力。通过“线上+线下”双轨预警，及时推送治安动态和防范建议，将风险隐患消除在源头，实现辖区治安秩序持续向好。（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）