都说东北人热情好客，对待客人都是掏心窝儿的好，冰城公安更是硬核宠客，将群众放在心尖尖上。近日，哈尔滨市公安局中央大街治安巡逻队顶寒风、冒严寒，积极热情帮游客解决困难，获得一致好评。

朋友赴约太开心 游客醉酒辅警来照顾

“哈尔滨人太热情了，哈尔滨警察也负责任。我下次还来玩！”

12月11日19时许，巡逻辅警巡逻至西二道街街口时，发现一男子倒地。辅警立即上前查看，发现男子身上酒气很重，且神志不清无法行走。巡逻辅警立即呼叫工商银行警务站值班民警请求支援，并一起将男子扶回警务站休息。男子缓了几分钟后，经询问得知男子来自江苏，住在西头道街一酒店。受东北朋友邀请来哈尔滨游玩，因东北朋友太热情了，男子一时贪杯这才醉酒倒地。待男子状态好转后，巡逻辅警护送男子回酒店休息并嘱咐男子要饮酒适度注意身体。到达酒店后，男子对巡逻辅警连连道谢并表示东北的警察很亲切，在外地也感受到了温暖和关怀。

退货小摩擦 且看民警巧妙化解

“警察同志，我和商家因为退货发生争执了，您帮帮我！”

12月12日12时许，巡逻辅警巡逻至西二道街时遇到南方游客求助，称其在地下过街通道逛街购物时，与商家因退货问题发生争执。游客情绪激动，辅警首先耐心安抚游客情绪，并将其带到工商银行警务站了解具体情况，随后由执勤民警带游客前往商户解决问题。经过细致调解，商家同意退货，游客与商家达成和解。游客说：“没想到哈尔滨警察能如此热情对待游客，切实的解决困难，虽然哈尔滨的冬天很冷，但心里是暖暖的。”

景不醉人人自醉 游客迷路辅警火速来帮助

“警察同志，我跟家人走散了但是我没带手机，您能不能帮我打个电话？”

12月12日13时许，中央大街治安巡逻队巡逻辅警巡逻至西二道街时，遇到南方游客求助，称与家人走散，并且没带手机无法联系到家人。辅警通过游客提供的联系方式联系到其家人，由于游客的家人是广东来哈游客，说不清楚自己的位置，辅警便通过游客描述附近店铺名字得知其位置在西五道街街口。确定游客家人的位置后，辅警一路护送游客与其家人团聚，游客对巡逻辅警表示感谢。（中国日报黑龙江记者站 周慧颖）