哈尔滨市推进智慧平台建设 明年末将跨入“智慧城管”时代

作者:孙英鑫 来源:东北网
2017-07-24 14:33:52
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东北网7月24日讯(记者 孙英鑫) 记者近日从哈市城管部门获悉,为促进城市管理体制机制创新,哈尔滨市以互联网、物联网、大数据为牵引,启动推进了智慧城管项目平台建设。预计2018年末前完成其它配套建设任务,并拓展到面向区、县的部署和推广应用,全面搭建起科学化、网格化、扁平化、精细化城市管理新格局。

为构建适应大城管工作格局、高标准打造数字城管系统综合平台,哈市于2006年搭建了“平时用于城市管理、战时用于人民防空、遇突发事件时用于应急抢险指挥”三位一体数字城管系统平台,平台系统包括12319语音服务、地理信息、协同办公、城管通、无线微波车监控、微波基站等。2016年,综合指挥平台完成改造并投入使用,成为当时东北三省集成技术最新、网络覆盖最广、运行时效最高、互联共享最密的城市大型数字化综合管理平台。11年来共受理采集转办城市管理问题675万余件,办结率97%;解决城市管理热点难点问题6850件,办结率95%,数字城管职能作用得到充分发挥。

哈市城管部门相关人员表示,多年来,哈市数字城管搭建了闭合式工作体系,明确工作流程和管理标准,划分以7030个基础网格为单元的城市管理网格系统,组建了城管监督员队伍,建立了全覆盖、全方位、全过程网格化长效管理机制。同时,通过12319服务热线、的士城管、视频监控和中心网站,受理采集市民诉求的城市管理问题,形成了全民参与城管工作机制。

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