黑河市风景区地税局便民办税提升满意度

作者:马天龙 来源:东北网-黑河日报
2017-05-25 15:05:29
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东北网5月25日讯 五大连池风景区地税局按照省、市局统一部署,采取5项举措推进便民春风办税行动,提升纳税人满意度。

为纳税人解惑,开展软件操作、热点税收政策及办税流程变动等纳税人关心的热点问题培训及答疑,对未能参加培训的纳税人,通过电话、微信、QQ群发放电子课件等方式,帮助纳税人及时了解相关政策;为纳税人减负,根据纳税人特点、不同需求,完善对重点行业、重点税源、特殊群体等纳税人的办税服务措施,急事急办,特事特办,实行全程服务;为纳税人省时,推出减少办税等候时间、简并涉税资料报送、提高纳税申报质量等服务措施,化解“堵点”,提高效率;为纳税人省事,针对没有带银行卡的纳税人,办税服务厅人员为其提供银行卡服务,方便纳税人缴税,不让他们再跑第二遍;为纳税人省力,推进部门信息共享,减少信息录入及复核时间,由纳税人通过互联网等渠道录入申报所需税源信息,同时全面规范办税服务软件和硬件环境,不断提高办税人员的业务水平,提升纳税人满意度。

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