4月12日，哥斯达黎加首都圣何塞附近的波阿斯火山爆发，当地进入应急状态。由航空工业哈飞生产的2架运12E飞机在哈飞售后服务组的配合下迅速投入到救援工作中，为保障当地民众生命及财产安全日夜忙碌。救援过程中，2架运12E飞机出色完成了救援、观测及巡逻等任务，共进行26次起落，飞行16小时7分。截止目前，Poás火山已多次喷发，救援工作仍在进行中。
火山爆发后，喷发出的火山灰迅速笼罩了当地西部及中部地区，自火山口流出的热流流入附近河流，受灾民众亟待救援。哥斯达黎加空警局装备的2架运12E飞机紧急出动，哈飞售后服务组门晓东、刘鹏宇、董思阳团结协作，进行飞机维护和飞行保障，每天工作超过12小时，为飞机提供了快速、优质的服务，确保了飞机状态和出勤率。因其中一架飞机达到200小时定检节点，服务组日夜忙碌，仅用2天时间就完成了整机定检工作，让飞机以最快速度回到救援第一线。
此次救援，运12E飞机凭借优异性能表现抢眼。在救援过程中，2架运12E飞机共进行26次起落，飞行16小时7分，飞机状态良好。哈飞售后服务组出色的业务能力和辛勤付出得到当地政府和民众的一致赞许。售后服务组的突出表现，充分体现了中国航空人的敬业精神和人道主义精神，同时也加深了中国人民和哥斯达黎加人民之间的友谊。
据了解，此次参加救援的2架运12E飞机是航空工业哈飞于2016年9月29日交付哥斯达黎加，用于哥斯达黎加空警局缉毒、巡逻、救援及政要运输等任务。2016年11月，哥斯达黎加遭遇飓风灾害，2架运12E飞机及售后服务组全程参加了救援，并以百分之百的出勤率顺利完成各项任务，为保障当地民众生命和财产安全做出重要贡献。
运12系列飞机是中航工业哈飞率先按照国际适航标准，自主研制的涡桨多用途飞机，是我国目前出口数量最多、适航水平最高、出口潜力最大的民用飞机。该机操作简单、机动灵活，具有运营成本低廉、短距起降性能良好和机场适应性强等特点。可广泛应用于客货运输、空投空降、地质勘探、航拍航摄、海洋监测、农林作业和人工降雨等多种通航作业领域，具有广阔的市场需求。（中国日报黑龙江记者站）
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